고객센터
- 전화 예약이 가능한가요?
- 전화 예약은 불가합니다.
요금 및 주의사항은 플랜에 따라 다르므로, 예약 사이트에서 예약해 주십시오.
- 렌터카 예약은 언제부터 가능한가요?
- 렌터카 예약은 출발 7개월 전부터 가능합니다.
출발 당일이나 몇 시간 전의 예약은 혼잡 상황에 따라 차량을 준비하지 못할 수도 있습니다.
- 당일에 렌터카 예약이 가능한가요?
- 예약이 가능한 경우도 있으니 문의해 주십시오.
웹사이트 상에서는 예약이 불가하지만, 당사가 가맹점에 예약 가능 여부를 직접 확인해 드릴 수 있습니다.
- 8인승 차량에 8명이 타면 좁지 않나요?
- 인원수만큼의 수화물을 고려하면, 6명이 이용하시는 것을 추천드립니다.
여유로운 이동을 원하시는 고객께는 소형 차량 2대를 이용하시는 것을 권장합니다.
- 렌터카의 연료는 모두 가솔린을 사용하나요?
- 렌터카의 대부분은 일반 가솔린을 사용하지만, 디젤이나 고급 가솔린을 사용하는 경우도 있습니다.
이용하는 렌터카의 연료 종류를 대여 시에 반드시 확인해 주십시오.
- 당일에 면허증을 잊어버렸습니다. 렌터카를 빌릴 수 있나요?
- 면허증을 제시하지 못할 경우, 대여가 불가합니다.
- 운전수를 수배하는 서비스가 있나요?
- 법령에 따라 운전자를 소개하거나 알선하는 것은 금지되어 있습니다.
- 렌터카에 반려동물을 함께 태울 수 있나요?
- 각 렌터카 회사마다 다릅니다.
자세한 사항은 각 렌터카 회사에 문의해 주십시오.
- 렌터카를 빌리는데 연령 제한이 있나요?
- 운전면허의 범위 내에서 해당하는 렌터카를 대여해 드리지만, 렌터카 회사 및 차량, 플랜에 따라 연령 제한이 있을 수 있습니다.
예약 시 주의사항을 확인해 주십시오.
- 10인승 차량도 운전이 가능한가요?
- 일본에서 10인승이상 차량을 운전하기 위해서는 대형면허가 필요하며, 발급받은 국제운전면허증의 유효한 차량 D항목에 스탬프가 찍혀 있어야 합니다.
유효하지 않은 차량을 운전시에는 무면허 운전으로 취급됩니다.
- 국제운전면허증을 소지하고 있는데, 렌터카를 빌릴 수 있나요?
- 대여 시 "국제운전면허증"과 "여권", “한국면허증”을 제시해 주시면 렌터카를 빌릴 수 있습니다.
제네바 협약에 가입된 국가에서 제네바 협약에 따라 발급된 국제운전면허증으로 이용 가능합니다.
- 초보 운전자 또는 오랜만에 운전하는 사람도 렌터카를 빌릴 수 있나요?
- 운전면허의 범위 내에서 해당하는 렌터카를 대여해 드리지만, 렌터카 회사 및 차량, 플랜에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
예약 시 주의사항을 확인해 주십시오.
- 송영 차량은 어디서 출발하나요?
- 송영 차량 탑승 장소는 렌터카 회사마다 다릅니다. 플랜 페이지 또는 아래의 예약 확인 페이지를 확인해 주십시오.
【렌터카 예약 확인 페이지】
https://kr.gogo-tour.com/car/box/
- 공항까지 렌터카를 가져다 줄 수 있나요?
- 기본적으로 렌터카를 공항까지 배달하는 서비스는 제공하지 않습니다. 각 렌터카 회사가 지정한 장소로 와 주십시오.